除“电动车行业共性的问题”外,I-PACE自身的问题也不少。
比如,去年12月初,荷兰一辆停放在私人车道的捷豹I-PACE突然起火,车身已经因为长时间燃烧而熏黑,车头破损严重。
大部分情况下,电动车起火与电池有极大关系。但I-PACE这次事故后,动力电池部分却完好无损。起火原因,只有在面目全非的车头里才能找到了。
事故发生至今已快9个月了,捷豹路虎官方仍未公布原因。
而在网络论坛Jaguar I-PACE EV400 Forum 上,用户吐槽的I-PACE的问题五花八门了。
“停车场或车库里,车辆在’蠕动模式‘开启后既无法平缓前进也无法平缓倒退。”在2019年3到7月,至少有8位注册用户反映了该问题。
此外,该论坛中,还有用户反映“系统无法识别出钥匙”等其他问题。
今年夏天,I-PACE在全球范围内启动了一次大规模的召回。这次召回,距奥迪e-tron因为电池有受潮-短路-着火隐患而召回1644辆只差了不到一周时间。
正如前文所说,I-PACE的召回总数已远远超出其总销量。如截至当时,I-PACE在美国市场的总销量不到2000辆,但召回数量竟然超过了3000辆。
导致这次召回的问题是:再生制动系统失灵,会导致刹车时间变长,存在安全隐患。
而刹车失灵的原因则在于,控制软件缺陷。不过,软件缺陷,难道不能通过OTA升级来解决吗,非得召回?
不行。这款车的娱乐信息系统、电池管理系统、电机核心功能管理系统、安全系统等的升级都可通过OTA的方式来实现,偏偏刹车控制软件不行。捷豹产品技术设计总监Wolfgang Ziebart自己就业余经营着一家叫Advanced Telematic Systems、专门负责车辆OTA的公司。
不过,2017年6月,在接受《福布斯》的采访时他说:“汽车上有至少50个计算机,每个上面的软件又各不相同,因此,汽车的OTA要比电脑和手机复杂得多。”
看来,捷豹I-PACE要实现整车OTA,还需要经历一关漫长的过程。尤其是,刹车控制软件升级这种关键问题,是不敢轻易交给OTA的。
相比之下,特斯拉Model 3在去年5月底被被美国《消费者报告》指出刹车距离过长后,马斯克迅速回应,并利用OTA升级刹车系统,在原刹车距离基础上,再缩短6米多。从回应到完成升级,整个过程在不到一天内就完成了,基本没有影响车主的正常使用。
没有整车OTA功能,I-PACE要想跟Model X竞争,首先在用户体验上就输了几分吧?
想想吧,特斯拉车的主们在自己睡大觉的时候,某些功能升级就远程完成了,而I-PACE的车主们为了等待4S店做软件升级,还得排队,甚至还不得不陷入有一段时间无车可用的烦恼。
更何况,I-Pace还没有特斯拉那些炫酷的自动驾驶功能。
Auto Pacific公司市场分析师Ed Kim说:“如果一个人竟然在Model X和I-PACE之间选择了后者,那其实不是因为他更喜欢I-PACE,而只是他一直不喜欢特斯拉——是偏见使他做出了错误的决定。”
6月8日,I-PACE召回的消息在第一时间出现在了特斯拉官网的车主论坛上,一个车主在评论中说:“FISHEV, I do believe its time for the ignore list for you.....”,即“以后选择车的时候,可以直接无视I—PACE的存在了“”。
Waymo的2万辆,幸亏还没交货,否则会特别麻烦,说不定捷豹路虎会惹恼这一最大的客户。
此外,还有值得一说的是,尽管在召回前已经被美国交通部NHTSA通报批评过了,但捷豹路虎却坚称是自己在内部测试时发现了问题,然后“自愿召回”的。
上市不到一年后就闹出这么个大新闻,可能也会对I-PACE后续的销售带来很大冲击。
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