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要与用户“结盟” 几何汽车发布生活文化品牌“几何家”

收藏 评论 时间:2019-08-23 00:18 作者:段炼 来源:EV世纪

8月21日,吉利汽车控股有限公司(简称“吉利汽车”)发布2019年的半年财报,其中有两点值得特别关注:一个是吉利旗下新能源产品今年上半年累计销售5.76万辆,同比增长301%;另外一个是吉利的单车平均终端零售价从7.7万元提升到12.3万元。今年上半年,吉利汽车8万元及以上售价产品销量占比超71.3%,相比2013年14.2%的占比提升近6成。

可以看出,经过几年的布局,吉利旗下产品在新能源化和高端化这两条路上已经有所突破。

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今年4月,吉利在新加坡发布了旗下高端电动汽车品牌——几何(GEOMETRY),并上市了其首款全球战略车型几何A。几何品牌也成为吉利汽车电动化、高端化两个战略方向的最佳结合。

而作为高端品牌、高端车型的车主,几何汽车的用户自然也不能差了。据几何汽车官方数据统计,几何的用户中30-40岁用户占比接近一半,平均年龄为34岁。所有用户中60%为本科学历以上,一半用户的家庭收入在1-2.5万元/月,收入在6万元以上的则占到了8.4%。

同时,几何A的增购用户占比达到了59%,这些增购用户的上一辆车价格基本在10-30万元,处在合资和豪华品牌的区间,可见几何拥有较高水准的用户群体。

正所谓“打江山易,坐江山难”,几何现在已经拥有了首批种子用户,并且用户水准和层次较高,那么如何能聚集这些用户,更好的服务他们,增强他们对几何品牌的粘性,同时能将几何品牌的理念和主张传播的更远?

几何的做法是和用户缔结同盟。

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几何新能源汽车销售有限公司首席用户品牌官 范丽丽

8月22日,几何汽车发布了全新生活文化品牌——几何家(GEO.LAND)。通过与用户共创共建品牌同名,以实现几何品牌与用户间全场景化的文化同盟、全开放式的朋友同盟、全覆盖面的服务同盟,从而达到几何与用户间实现文化、情感、精神的共同体的品牌愿景契合。

几何家作为汽车服务关系的全新设计,将传统汽车厂商的CRM管理、用户服务体系、用户营销方式做了破壁重组设计,以此让每一位用户都能享受到A-VIP服务。

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吉利新能源销售公司总经理 郑状

据吉利新能源销售公司总经理郑状介绍,几何汽车将从线上线下支持几何家品牌。用1+4+N的全新渠道模式,使用户通过几何空间、几何E站、几何e站、几何用户中心、品牌体验店等渠道快速、便捷的享受几何家带来的服务。目前,几何品牌已有 8 家几何空间,计划到2020年将建成300个4S店+ 300个品牌体验中心。

同时,几何家社区APP也将上线,将推出几何家专属积分机制(几何值),使用户可获得丰富多样的几何家车主权益。

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发布会现场,几何家还建立了“百万几何同盟创想基金”,并发布了首个《几何公约》,激励用户去创造、发现、分享,以及更多的关注公益行为。

近两年,随着我国开启了由汽车大国迈向汽车强国的战略,自主品牌纷纷开始走向高端化。除了在品牌塑造、产品品质方面有明显提升外,对于如何拉近用户、服务用户也都进行着各种挖空心思的探索。

此次几何发布几何家品牌,将用户化为盟友,开启了一种全新的品牌与用户之间的关系。通过几何家的同盟效应,几何品牌和用户双方将打消原本厂商和消费者之间的距离。几何也可通过几何家无缝向用户传达自身的品牌主张和内涵,同时给用户带来便捷、高效、贴心的服务。

之前,在吉利新能源上市新车型时郑状曾表示:“我们只做精品”。相信此次几何家的问世也将是吉利为用户打造的另一个维度的精品。

作者:段炼
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