据外媒报道,前特斯拉雇员Adam Williams向新泽西高等法院提起诉讼,状告特斯拉将有故障的车辆卖给客户。
Williams从2011年开始在特斯拉工作,期间调换了几次岗位,解雇前的工作岗位是“移动管理经理”。Williams最终于2017年9月被特斯拉解雇。
Williams称,在其就职期间,他发现特斯拉将从客户手中回收的有故障的车辆(统称为“柠檬”)以二手车的形式卖给其他客户。
Williams认为该行为是欺诈性的、违法的。他于2016年年末及2017年年初,向区域经理和当时掌管特斯拉销售和服务部的Jerome Guillen举报了此类行为。然而,特斯拉并没有改变该做法。相反的,Williams于2017年遭遇了两次降职,最终被解雇。
针对Williams的诉讼,特斯拉发表了如下声明:
“这起诉讼案没有任何价值。William所描述的特斯拉将有故障的车辆以旧车或者债权车售出的指控完全是捏造的,不符合特斯拉的处事原则。同时这也与事实不符,在所有汽车品牌中,特斯拉的客户满意度排名最高。与任何其他品牌汽车的客户相比,有更多的特斯拉客户表示愿意再次购买特斯拉汽车。William之所以被解雇,是因为其个人(业绩)表现问题,而非其它任何原因。”
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