腾势服务再升级 “心安二手车”打通电动汽车流通最后一环

要说现在电动汽车一路发展过来还有什么大坎儿没过，可能就得算是保值率了。随着技术不断提升，电动汽车续航里程过低和价格较高的问题逐渐消退，但由于保有量有限、市场流通少，保值率低的问题一直困扰着整个行业。

不过，随着腾势近日推出的“心安”升级服务，电动汽车流通的最后一环有望得以打通。

7月5日，腾势在北京发布了最新的“心安”服务。腾势“心安智选”服务最早是在今年3月26日，腾势500上市发布会上公布的。共有心安选、心安换、心安行和心安保四种服务内容。其中，“心安换”政策包含了置换服务，旨在强调腾势新能源车的高保值率。腾势也籍此成为了中国第一个落地执行电动汽车不低于50%保值回购的品牌。此次“腾势心安二手车”的推出，可以说是“心安换”政策的延伸，让消费者不仅不担心腾势保值问题，还能通过专业的监测和贴心的服务踏踏实实购买腾势的二手电动汽车。

在中国，二手车行业一直不太规范。由于大多数汽车的全生命周期并没有被实时监测和记录，消费者在购买二手车的过程中会担心买到事故车、泡水车等存在安全隐患的车辆；同时有些车商对车辆检测不透明，也让消费者有很多顾虑。并且电动汽车作为新兴事物，不仅消费者不清楚，很多二手车从业者都不太了解，尤其是对动力电池的安全性和衰减度，都没有检测的手段。这些都严重阻碍了新能源二手车行业的发展。

深圳腾势新能源汽车有限公司售后服务总监程勇先生（左）为北京天利翔源店总经理汪洋先生（右）

颁发 “腾势心安二手车” 首家授权经销商证书

为此，腾势联合优信拍，针对新能源二手车的评估检测、流通等领域进行全面合作，以打消消费者的购买疑虑，保障消费者核心利益。

腾势心安二手车大体分为两类，腾势“心安”品质二手车：年限和里程在3年6万公里以内；腾势“心安”精选二手车：年限和里程在5年12万公里以内。

在“心安二手车”服务下，腾势确保消费者所购买的二手车均由腾势授权经销商售出，并且全部经过腾势二手车检测技师108项专业检测。同时，腾势所售二手车将全部使用腾势原厂配件，无涉水、火烧事故和重大结构性损伤。购买腾势二手车的用户还能享受一年或两万公里的保修服务和一年内24小时免费道路救援服务。

北京天利翔源店总经理汪洋先生（左）为“腾势心安二手车”首位车主于先生（右）举行交车仪式

目前，腾势与国内领先的二手车网络交易平台优信拍达成战略合作，以加强对新能源二手车的评估检测，并最终打通电动汽车流通的最后一环。

除此以外，腾势在二手车源、检测流程、售后服务等方面，都建立了完善的体系与标准，并始终坚持以消费者为中心、切实维护消费者核心利益。腾势心安二手车的推出不仅提升了腾势的品牌价值，也增强了新能源二手车的流通性，推动市场良性发展，让消费者可以有更多机会体验到高品质电动汽车。