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北汽新能源EU5:3种充电方式,10大服务保障带来用车无忧

收藏 评论 时间:2018-06-22 10:01 作者:综合报道 来源:EV世纪

对于大多数纯电动汽车用户来说,决定购买的原因除了有产品性能是否优异,品质是否可靠之外,充电是否便利,服务是否有保障,同样是他们考虑的关键因素。

北汽新能源人工智能轿车新典范EU5就不仅拥有人工智能赋予的非凡魅力,还支持多样的充电方式,且为每一位用户提供全生命周期的“智·惠·管家”服务,带来安心无忧的用车生活。今天,小编就将为大家带来EU5充电方式和保养服务的详细解读。

多样充电体验

充电问题一直都是纯电动汽车车主们关心的焦点。EU5为用户提供高效、多样的充电方式,为用户带来全新的充电体验。

1、多元化充电方式

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在EMD3.0的电池管理系统控制下,EU5的电池能匹配多种充电方式:如快充——60kW公共快充桩,实现30分钟内电量从30%充至80% ; 慢充——10kW或6.6KW慢充桩,晚上充电白天用;随时充——3.3kW或1.8kW随车应急充电线,220v家用电即可充。多元化的充电模式选择,让用户随时随地充电,不仅方便,且非常安全。同时,它还能为EU5提供电流快放安全保护,使电池能承受长时间的高功率输出,从而使车辆的动力性能表现得更突出。

2、免费建桩服务

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凡是购买EU5的用户,如果住处有固定停车位并具备有效的电源点,便可享受距离电源点30米内免费建设专属充电桩的服务。这样,用户每天回家都能为爱车进行补电,再也无需担心续航问题了。

3、充电吧APP

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北汽新能源充电吧APP,联合44家运营商,接入1.8万个充电站,13.8万个公共充电桩,帮助用户实现查桩导航、充电状态查询、优惠支付等一系列操作,是目前充电桩信息全面、用户数量众多的充电APP。一方面,用户通过注册并登陆充电吧APP,可以随时了解附近充电桩的具体信息。另一方面,充电吧APP还接入国内主流的两家充电运营商——特来电与星星充电的结算通道,推出跨平台结算功能。这样,一个APP便可支持车主们完成从寻桩到充电再到结算的整个闭环,寻桩充电轻松搞定。

10大售后服务保障

作为纯电动汽车领航者,北汽新能源不但能够为用户提供性能优异,品质可靠的产品,其构建的“智·惠·管家”服务体系则能够为用户带来最有保障的服务。据了解,北汽新能源为EU5用户提供了十大服务保障承诺,确保每位用户都能享受到贴心的售后服务。

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具体来说,这十大承诺包括:电池及核心零部件提供8年/15万公里(以先到为准)质量担保;电芯提供终身质量担保;提供3年/12万公里(以先到为准)整车质量担保;提供前两次免费保养;质保维修时长不超过48小时,否则免费提供代步车;24小时车辆技术状态检测并适时进行维护提醒或上门服务;在车辆销售城市开通紧急救援电话,提供24小时救援服务;客户的动力电池超出质保期后,可优惠以旧换新;为客户提供品质优良的原厂备件;定期为客户组织提供会员增值、优惠活动;实行一对一管家服务,共享“智·惠·管家”。

从这十大承诺可以看出,北汽新能源对自身产品品质和车辆维保有着充分的自信,而这个自信则源自北汽新能源先进的生产技术和优秀的品质控制。

整车质保——3年/12万公里

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在EU5生产基地,无论是冲压车间、焊装车间、涂装车间还是总装车间,全部引进国际上先进的生产加工设备,实现了“车身焊接自动化”、“工厂监控数字化”等国际一流装配标准,自动化率达80%;而且,EU5提供整车3年或12万公里的超长质保(以先到为准),也是源于对品质的自信。

电池质保——8年/15万公里

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EU5使用的是高性能三元锂电池,具有能量密度高、充电时间快、充放电流大、寿命长、耐低温、轻量化等优良性能。同时,电池通过了过充、过放、过温、短路、跌落、挤压、火烧、机械冲击、模拟碰撞、盐雾等严苛检验项目,保障了电池的安全。

EMD3.0超级电控技术,还使EU5具备了电池单体电压偏差自均衡功能——EU5会自动甄别判断电池组中电池单体的电压偏差,并根据异常情况,自动进行均衡处理,使电池单体电压偏差保持在预期的范围内,帮助车辆保持超长续航,并有效延长电池使用寿命。由此,北汽新能源敢为用户提供8年或15万公里后,电池容量依然高达80%的电池质保承诺,让用户使用更安心。

保养更省钱

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由于电机是封闭的,不需要使用机油、三滤等磨损件,一般情况下,只需要进行常规的检查维护。这样将燃油车5000公里保养一次,每次大约500元的保养费省下来了。EU5每一万公里保养一次,每次仅需半小时,平均每次保养仅需220元,为用户大大节省了用车成本。

匠心品质成就卓越口碑

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2017年北汽新能源荣获亚洲质量卓越奖,是亚洲质量领域的最高奖项。奖项的背后是我们对质量的严格把控,EU5在内的所有车辆出厂前,都会经过230多项整车验证、79项电池验证、70项电机验证。

匠心品质成就良好口碑, 2015年至2017年,北汽新能源连续三年获得中国质量协会CACSI新能源客户满意度第一名,并在历次评选中,客户抱怨率远低于其他品牌。值得一提的是,北汽新能源连续两年斩获素有呼叫中心界“奥斯卡”的“金音奖”,获得4PS联络中心国际标准合规认证,标志着我们的管理与服务水平已实现国际化、规范化、体系化。

多样的充电方式,用车出行更安心;“智·惠·管家”的无忧服务,售后保养更省心。北汽新能源以匠心品质与贴心服务,为用户提供智慧、便捷、绿色出行解决方案。另悉,等速续航520公里,工况续航416公里的EU5 R500车型预计将于7月初开始陆续交付,用户可以到店了解更多详情。

作者:综合报道
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